하나캐피탈은 신속한 소비자피해 구제와 민원처리를 위한 민원시스템을 운영하여 소비자보호에 앞장서겠습니다.
민원이란 회사에 대하여 이의신청, 진정, 건의, 질의 및 기타 특정한 행위를 요하는 의사표시를 하는 것으로서 금융업무와 관련한 당사 귀책사유로 인한 피해가 발생했을 경우 소비자피해보상을 신청할 수 있습니다.
1. 개인(신용)정보의 수집ㆍ이용에 관한 사항 당사는 본인의 개인(신용)정보를 수집ㆍ이용하고자 하는 경우에는 「개인정보 보호법보호법보호법」 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 에 따라 동의를 얻어야 합니다. 이에 본인은 귀사가 아래의 내용과 같이 본인의 개인(신용)정보를 수집ㆍ이용하는데 동의합니다 1 ) 개인(신용)정보의 수집ㆍ이용 목적 ㆍ 고객상담 민원접수, 민원조사, 민원처리 및 회신 2 ) 수집·이용할 개인(신용)정보의 내용 ㆍ 고객명, 연락처, 이메일, 주소, 생년월일, 국적, 성별, 주민번호 및 민원신청서상에 기재된 민원내용 및 정보, 기타 민원 상담시 제공된 정보 3 ) 개인(신용)정보의 보유 및 이용기간 ㆍ 수집ㆍ이용 동의일로부터 개인(신용)정보의 수집ㆍ이용 목적을 달성할 때까지 ㆍ 다만, 수집ㆍ이용 목적 달성 이후에는 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 당사의 리스크관리(통계)업무 만을 위하여 보유 및 이용됩니다.. 2. 개인(신용)정보의 제공에 관한 사항 당사는 본인의 개인(신용)정보를 「개인정보 보호법」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」에 따라 제3자에게 제공할 경우 본인의 동의를 얻어야 합니다. 이에 본인은 귀사가 본인의 개인(신용)정보를 아래와 같이 제3자에게 제공하는 것에 동의합니다. 1 ) 개인(신용)정보를 제공받는 자 ㆍ 금융소비자보호 관련 대외기관(금융감독원, 한국소비자원 등) 2 ) 제공받는 자의 이용 목적 ㆍ 금융소비자보호 관련 대외기관 : 자료 제출 요구 등 법령상 의무이행 및 금융소비자보호 업무 수행 3 ) 제공할 개인(신용)정보의 내용 ㆍ 고객명, 연락처, 이메일, 주소, 생년월일, 국적, 성별, 주민번호 및 민원신청서상에 기재된 민원내용 및 정보, 기타 민원 상담시 제공된 정보 4 ) 제공받는 자의 개인(신용)정보 보유 및 이용기간 ㆍ 제공 동의일로부터 개인(신용)정보를 제공받는 자의 이용 목적을 달성할 때까지 ㆍ 제공된 목적 달성 후에는 금융소비자보호를 위한 조사ㆍ연구 등을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유ㆍ이용 됩니다. ※ 귀하는 개인정보 수집ㆍ이용 동의는 거부하실 수 있으나, 이에 대한 동의를 하시지 않을 경우에는 법령상 사실관계를 확인 할 수 없는 경우에는 민원신청이 제한되거나, 민원처리를 종결할 수 있음을 알려드립니다. ※ 본 동의에 의한 개인(신용)정보 조회는 귀하의 신용등급에 영향을 미치지 않습니다. ※ 민원의 처리 ㆍ 조사 등을 위한 최소한의 정보만 수집ㆍ이용 및 제공합니다.
대출원금 | 이자합계 | 총 상환금액 | 월 납입액 |
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회차 | 상환원금 | 상환이자 | 월납입액 | 대출잔액 |
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